নিউজ ডেস্ক: ব্র্যাক ব্যাংক এক মাসের মধ্যে ১ বিলিয়ন মার্কিন ডলার আন্তর্জাতিক বাণিজ্য লেনদেনের এক ঐতিহাসিক মাইলফলক অর্জন করেছে, যা গ্রাহকদের জন্য আমদানি-রপ্তানি প্রবাহ সহজতর করার ক্ষেত্রে ব্যাংকটির ক্রমবর্ধমান সক্ষমতার পরিচায়ক।
এই মাইলফলকটি ব্যাংকটির শক্তিশালী বৈদেশিক মুদ্রা সক্ষমতা, গ্রাহকদের সাথে দৃঢ় সম্পর্ক এবং প্রযুক্তি ও সেবার উৎকর্ষ সাধনে ধারাবাহিক বিনিয়োগকে প্রতিফলিত করে।
ঢাকায় ব্যাংকটির প্রধান কার্যালয়ে আয়োজিত এক অনুষ্ঠানে এই অর্জনটি উদযাপন করা হয়। অনুষ্ঠানে উপস্থিত ছিলেন ব্যবস্থাপনা পরিচালক ও প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা তারেক রেফাত উল্লাহ খান এবং হোলসেল ব্যাংকিং ও অপারেশনস বিভাগের ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তারা, যাদের মধ্যে ছিলেন অতিরিক্ত ব্যবস্থাপনা পরিচালক ও হোলসেল ব্যাংকিং প্রধান মো. শাহীন ইকবাল, উপ-ব্যবস্থাপনা পরিচালক ও কর্পোরেট, কমার্শিয়াল ও ইনস্টিটিউশনাল ব্যাংকিং প্রধান মো. আসিফ বিন ইদ্রিশ, উপ-ব্যবস্থাপনা পরিচালক ও অপারেশনস প্রধান মো. মুনিরুজ্জামান মোল্লা এবং ট্রানজ্যাকশন ব্যাংকিং প্রধান এ কে এম ফয়সাল হালিম।
এই মাইলফলকটি অর্জিত হয়েছে একটি স্বতন্ত্র কর্পোরেট ব্যাংকিং পদ্ধতির মাধ্যমে, যা বিভিন্ন শিল্পখাতে গভীর ও সম্পর্ক-ভিত্তিক সম্পৃক্ততার সাথে একটি সম্পূর্ণ সমন্বিত, ওয়ান-স্টপ ট্রেড সার্ভিস মডেলকে একত্রিত করে। শক্তিশালী বৈদেশিক মুদ্রার তারল্য সহায়তা, ব্যবসা ও কার্যক্রম জুড়ে নির্বিঘ্ন সমন্বয় এবং ধারাবাহিক ডিজিটাল উদ্ভাবন বৃহৎ পরিসরে দক্ষ ও নির্ভরযোগ্য ট্রেড সমাধান প্রদানের ক্ষেত্রে ব্যাংকটির সক্ষমতাকে আরও বাড়িয়ে দিয়েছে।
এই অর্জন প্রসঙ্গে তারেক রেফাত উল্লাহ খান বলেন: “এক মাসে আন্তর্জাতিক বাণিজ্যে ১ বিলিয়ন মার্কিন ডলার অতিক্রম করা আমাদের গ্রাহকদের আস্থা এবং বৃহৎ পরিসরে সেবা প্রদানের সক্ষমতার একটি সুস্পষ্ট প্রতিফলন। আমাদের শক্তিশালী বৈদেশিক মুদ্রার অবস্থান, সুশৃঙ্খল কার্যসম্পাদন এবং গ্রাহক-কেন্দ্রিক দৃষ্টিভঙ্গি ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোকে তাদের বৈশ্বিক বাণিজ্য যাত্রায় নির্বিঘ্নে সহায়তা করতে সক্ষম করে। এই মাইলফলকটি ধারাবাহিকভাবে গতি, নির্ভরযোগ্যতা এবং মূল্য প্রদানের মাধ্যমে বাংলাদেশের সবচেয়ে পছন্দের ট্রেড ব্যাংক হওয়ার আমাদের উচ্চাকাঙ্ক্ষাকে আরও শক্তিশালী করে।”
ক্রমবর্ধমান ট্রেড পোর্টফোলিওকে সহায়তা করার জন্য ব্র্যাক ব্যাংক তার প্রধান কার্যালয়ে একটি বিশেষ গ্রাহক সেবা ইউনিট পরিচালনা করে, যা সেবা প্রদানের জন্য একটি একক যোগাযোগ কেন্দ্র হিসেবে কাজ করে। উন্নত প্রযুক্তি এবং একটি বিশেষায়িত দল দ্বারা চালিত এই ইউনিটটি সমস্ত ট্রেড লেনদেনে দ্রুত প্রক্রিয়াকরণ এবং একটি উন্নত গ্রাহক অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করার জন্য সুবিন্যস্ত ও ব্যক্তিগতকৃত সেবা প্রদান করে। বিশেষায়িত বাণিজ্য উন্নয়ন দল তার গ্রাহকদের নির্বিঘ্ন বাণিজ্যিক কার্যক্রম নিশ্চিত করার জন্য শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত বাণিজ্যিক পণ্য ও সমাধান সরবরাহ করে।
